免费发布信息
当前位置:首页帮助 支付宝交易已经付款,但卖家迟迟不发货怎么办?

支付宝交易已经付款,但卖家迟迟不发货怎么办?

交易状态是“买家已付款,等待卖家发货”,卖家迟迟没有发货,请您参考以下方法进行操作:

第一步:建议您积极主动联系卖家确认发货时间;

第二步:如联系不上卖家,或您不想继续进行交易,您可以在您付款成功的24小时之后申请退款。
申请退款的路径:打开支付宝网站—点击“交易记录”—找到此笔交易,点击“退款”,填写好退款相关信息;

第三步:联系卖家确认退款协议,如卖家同意退款协议,款项立刻返回到您的支付宝账户中;如联系不上卖家,或卖家对退款协议一直没有响应,在您提交退款协议的5天之后,款项也会回到您的支付宝账户中。
 

上文对您是否有帮助?如有疑问请直接咨询客服